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来源:狗万提款被拒绝_狗万 存款_狗万取现ok 更新时间:2016年04月29日; 阅读量:次 版权所有请勿转载

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4月12日早晨,虽然室外春雨纷纷,而狗万提款被拒绝_狗万 存款_狗万取现ok的接待大厅和各个诊室却沉浸在浓浓的和谐友爱与温馨的氛围中。这是因为白衣天使们迎来了尊贵的客人与合作伙伴——吉林国美大街店的营销服务团队。

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作为大型家电销售龙头企业,国美的服务团队不仅带来了先进的经营理念、维护消费者权益的服务经验,开展相互间的交流借鉴,还将观摩医院从接待当天第一位患者开始的医疗服务过程,并对医疗服务的质量提出意见和建议,以促进医院丰富便民利民服务举措,为携手打造让消费者放心、满意的服务环境作出努力。
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几年来,市凤凰妇产医院坚持开门办院、阳光诊疗、办群众放心医院的理念,与吉林国美等大型零售服务企业建立互助协作关系,借鉴对方维护消费者权益的经验,构建和谐的医患关系,保障医院持续发展。

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在国美等先进商企经验的启迪下,凤凰妇产医院院坚持医务公开、阳光服务,以患者为中心的人文理念,瞄准国际妇产科先进标准,实施“首诊负责制”、“产科全天候服务”、“科学合理诊疗”、“保护女性功能”、“产科无痛分娩”、“倡导自然分娩”、“回访跟踪服务”、“救助贫困弱势群体”等一系列服务举措,积极创办无偿服务的“准妈妈学校”和“凤凰高级月嫂培训基地”,担当社会责任,赢得了社会各界赞誉。医院连续被评为吉林市“三好一满意”先进单位,获得“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、“五一劳动奖状”等荣誉称号,走出了一条民营医疗机构依法依规运营、科学发展、跨越发展的路径。
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7时30分许,来医院做体检和预约服务的客人开始陆陆续续进入候诊大厅,几位彬彬有礼的导医员接过客人手中的雨伞,接着是耐心的询问和服务引导。吉林国美运营总监杨丽女士和国美员工欣赏地看着这一切,开始了他们对凤凰更多医疗服务过程的观察。“有的患者没人陪护怎么办?”“有的急诊病人夜间突然来诊怎么办?”“有的客人点主任求诊能满足吗?”国美的朋友一边现场观察一边提出许多患者也可能提出的“怎么办”。医院医务科、护理部负责人都进行了一一解答。

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“把合作伙伴请进来观察、交流,也是代表消费者的关切和监督”。医院一位负责人说,把经验丰富的合作伙伴请进来监督、指导,这是对我们正在开展的“优质服务提高年”活动的有力支持和促进。我们将深入优质服务教育培训,丰富便民利民服务举措,全心全意维护患者权益,打造人民群众放心、满意的医疗环境。

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编辑:菲菲

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